Amazon ofrece salarios competitivos y beneficios integrales desde el primer día. Los empleados de primera línea en atención al cliente y transporte ganan un salario base promedio por hora de más de $23, con una compensación total promedio de más de $30 por hora incluyendo beneficios. Estos beneficios incluyen seguro médico, de la vista y dental desde el primer día, recursos gratuitos de salud mental, hasta 20 semanas de licencia parental con goce de sueldo, un plan 401(k) con un 50% de contribución de la empresa y opciones flexibles de tiempo libre que aumentan con la antigüedad.
Más allá de los empleos directos, la presencia de Amazon en Nueva York respalda aproximadamente 33.000 empleos indirectos en industrias como la construcción, la logística y los servicios profesionales.
Amazon se compromete a preparar a su fuerza laboral para futuras oportunidades mediante programas integrales de educación y capacitación. Desde 2019, más de 425.000 empleados estadounidenses han participado en estas iniciativas gratuitas.
En Nueva York, Amazon colabora con 20 instituciones educativas a través de su programa Career Choice, que prepaga la matrícula de sus empleados que cursan estudios superiores. Estas colaboraciones con universidades de todo el estado, incluidas las de los sistemas CUNY y SUNY, ayudan a los empleados de Amazon a adquirir habilidades muy demandadas que les permiten acceder a nuevas carreras profesionales. Desde la Universidad de Aprendizaje Automático hasta Career Choice, estos programas representan la inversión de Amazon en el desarrollo del talento y la creación de oportunidades para su plantilla.
Desde 2010, Amazon ha invertido 52.300 millones de dólares en infraestructura y compensación a empleados de Nueva York, contribuyendo con 46.000 millones de dólares al producto interno bruto del estado.
Estas inversiones incluyen 10 centros de distribución y clasificación, 35 estaciones de entrega y cuatro centros de distribución Prime Now, entre otros. La compañía también ha ampliado su presencia minorista con 32 sucursales de Whole Foods Market, tres tiendas Amazon Fresh y dos supermercados Amazon Go en todo el estado. Amazon también continúa expandiendo su infraestructura sostenible, con cinco instalaciones que cuentan con generación de energía solar in situ.
Amazon ofrece una gran oportunidad para que los emprendedores y pequeñas empresas de Nueva York lleguen a clientes de todo el mundo. En 2024, los vendedores independientes con sede en Nueva York vendieron más de 769 millones de artículos a través de la tienda de Amazon, con un promedio de ventas anuales de aproximadamente $565,000.
Estos vendedores independientes, la mayoría de los cuales son pequeñas y medianas empresas, representan más del 60% de las ventas en la tienda de Amazon. Su éxito contribuye significativamente a las economías locales, ya que más del 65% de los vendedores independientes en EE. UU. emplean al menos a una persona en un radio de 80 kilómetros de su ubicación principal. Al proporcionar infraestructura, apoyo logístico y acceso a millones de clientes, Amazon permite a las pequeñas empresas de Nueva York expandir sus operaciones y generar empleos adicionales en todo el estado.
