Starbucks ha resuelto una demanda de 38,9 millones de dólares presentada por el Departamento de Protección al Consumidor y al Trabajador de la Ciudad de Nueva York, anunció la ciudad el lunes.
La demanda concluyó que Starbucks violó la ley repetidamente en más de 300 ubicaciones diferentes al reducir repentinamente las horas de los trabajadores y cambiar sus horarios sin previo aviso.
A los trabajadores también se les negó la posibilidad de recoger turnos adicionales.
Starbucks pagará más de 35,5 millones de dólares en restitución a más de 15.000 trabajadores y también pagará más de 3 millones de dólares en multas.
“Este acuerdo es un paso en la dirección correcta. Demuestra el poder que tenemos los baristas cuando nos unimos y exigimos un cambio”, declaró Kai Fritz, barista de Starbucks. “Seguimos luchando contra la avaricia de Starbucks y no nos detendremos hasta tener un contrato justo que garantice el apoyo y la protección que necesitamos para prosperar”.
Según el acuerdo, la mayoría de los empleados que trabajaron para Starbucks en un puesto por hora en la ciudad de Nueva York recibirán $50 por cada semana trabajada desde el 4 de julio de 2021 hasta el 7 de julio de 2024.
El acuerdo también garantiza que los empleados despedidos durante los recientes cierres de tiendas en la ciudad tendrán la oportunidad de ser reincorporados a otras ubicaciones de la empresa.
La administración de Adams dijo que es el acuerdo de protección laboral más grande en la historia de la ciudad.
“No importa el tamaño de su empresa ni sus ingresos, si viola los derechos de nuestros trabajadores, pagará las consecuencias”, declaró el alcalde Eric Adams. “Con este acuerdo histórico, devolveremos decenas de millones de dólares a los bolsillos de los neoyorquinos que trabajan arduamente y reforzaremos el derecho de cada neoyorquino a un horario estable, jornada completa y dignidad básica. Nos aseguraremos de que la ciudad de Nueva York siga siendo un lugar donde los empleados reciban un trato justo y la clase trabajadora pueda progresar”.
Starbucks dijo en un comunicado que la ley de la ciudad de Nueva York es “notoriamente difícil de gestionar y esto no es sólo un problema de Starbucks, casi todos los minoristas de la ciudad enfrentan estos obstáculos”.
Dijeron que las violaciones son “de cumplimiento” y “no de retención de salarios o de no pagar a los socios”.
La ciudad comenzó a investigar en 2022 tras recibir decenas de quejas de trabajadores contra varios locales de Starbucks, y finalmente amplió la investigación a los cientos de tiendas de la ciudad. La investigación reveló que la mayoría de los empleados de Starbucks nunca conseguían horarios regulares y que la empresa reducía rutinariamente las horas de trabajo en más de un 15%, lo que dificultaba que los empleados conocieran sus ingresos semanales regulares y planificaran otros compromisos, como el cuidado de niños, la educación u otros trabajos.
La empresa también negó sistemáticamente a los trabajadores la posibilidad de tomar turnos adicionales, dejándolos involuntariamente en un estado de tiempo parcial, según la ciudad.
El acuerdo con Nueva York se produce mientras el sindicato de Starbucks continúa una huelga nacional en decenas de locales, iniciada el mes pasado. El número de tiendas afectadas y el impacto de la huelga siguen siendo objeto de controversia entre ambas partes.
